Hvad skal jeg gøre, når papiret sidder fast?
Hvis der opstår papirstop under udskrivning (når hjælp-kode 1300 vises), skal du følge fremgangsmåden nedenfor.
Bemærk
- Hvis papiret ikke sidder fast (ingen hjælp-kode vises ikke), men papiret ikke indføres eller udføres normalt, skal du se Hvad du skal gøre, hvis papiret ikke indføres/udføres normalt.
Vigtigt
- Når du tjekker udgangen til udbakken/arkføderen eller fjerner fremmedlegemer, må du ikke vende printeren på hovedet eller vippe den. Blækket kan løbe ud.
-
Kontroltjek 1 Prøvede du at udskrive på en lille papirstørrelse, f.eks.10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) eller Kort (Card)?
-
Kontroltjek 2 Er det fastklemte papir synligt i udgangen til udbakken (A)?
-
Kontroltjek 3 Er der fremmedlegemer i arkføderen i den bagerste bakke (B)?
-
Kontroltjek 4 Er det fastklemte papir synligt i arkføderen (B)?
Fjern eventuelt andet papir end det fastklemte papir i den bagerste bakke, og tjek derefter, om det fastklemte papir er synligt i arkføderen.
-
Kontroltjek 5 Hvis det fastklemte papir ikke er synligt i udgangen til udbakken eller i arkføderen.
Fjernelse af fastklemt papir via udgangen til udbakken
-
Tag godt fat om det fastklemte papir med begge hænder, og træk det langsomt ud.
Træk papiret langsomt ud, så det ikke rives itu.
Bemærk-
Hvis du ikke kan trække papiret ud, skal du tænde printeren igen uden at tvinge papiret ud. Papiret skubbes muligvis automatisk ud.
Tryk på knappen Stop på printeren for at stoppe udskrivningen, og sluk derefter for printeren.
-
Hvis papiret ikke kan trækkes ud eller rives itu, skal du åbne printerens scanningsenhed/dæksel og fjerne det fastklemte papir fra printeren.
-
-
Tryk på knappen OK på printeren.
Printeren fortsætter udskrivningen. Du skal udskrive den side, du var ved at udskrive, igen, hvis den ikke udskrives korrekt på grund af papirstop.
Hvis du har slukket printeren under trin 1, bliver alle job i udskriftskøen annulleret. Udskriv igen.
Bemærk- Når du lægger papir i igen, skal du sørge for at bruge egnet papir til udskrivning og ilægge det korrekt.
- Vi anbefaler at bruge andre papirstørrelser end A5 til udskrivning af dokumenter med fotos eller grafik. A5-papir kan krøller og sætte sig fast, når det kommer ud af printeren.
Hvis de handlinger, der er angivet ovenfor, ikke løser problemet, kan der sidde en rest papir i printeren. Se Fjernelse af fastklemt papir i printeren.
Fjernelse af fastklemt papir via arkføderen
-
Tag godt fat om det fastklemte papir med begge hænder, og træk det langsomt ud.
Træk papiret langsomt ud, så det ikke rives itu.
Bemærk-
Hvis papiret ikke kan trækkes ud eller rives itu, skal du åbne printerens scanningsenhed/dæksel og fjerne det fastklemte papir fra printer.
-
-
Læg papir i bagerste bakke.
Bemærk- Sørg for at bruge egnet papir til udskrivning, og ilæg det korrekt.
- Vi anbefaler at bruge andre papirstørrelser end A5 til udskrivning af dokumenter med fotos eller grafik. A5-papir kan krøller og sætte sig fast, når det kommer ud af printeren.
-
Tryk på knappen OK på printeren.
Printeren fortsætter udskrivningen. Du skal udskrive den side, du var ved at udskrive, igen, hvis den ikke udskrives korrekt på grund af papirstop.
Hvis de handlinger, der er angivet ovenfor, ikke løser problemet, kan der sidde en rest papir i printeren. Se Fjernelse af fastklemt papir i printeren.
